HEDEFLERİMİZ

Her gün gelişen ve değişen şartları anında takip ederek ihtiyaçlara uygun bir biçimde sektörel talepleri karşılamak için kendimizi sürekli geliştirmek ve çağdaş altyapımıza ilave olarak nitelikli, kaliteli ve eğitimli personel istihdam ederek hizmetlerimizin en üst düzeye ulaşmasına çalışmak  

Tüketici güvenliğini yasal mevzuata uygun olarak sağlamak için kesinlikle Türk ve dünya standartlarına uygun üretilmiş ürün ve malzemelerin dışında malzeme kullanmamak ve bu anlayışın tüm tüketiciler arasında yaygınlaşmasını sağlamak.

30 yıldır aralıksız olarak uyguladığımız ve yasalar ile verilmiş tüm tüketici haklarının ilerisinde olarak “kayıtsız ve şartsız müşteri menuniyetini sağlamak” prensibimizi var olduğumuz süre içinde sürekli uygulamak.

Müşteri ile ilişkilerin bir günlük değil bir ömür boyunca sürdürmesi hedeflenerek sadece satışlarda değil satış sonrası hizmetlerde de kalitenin sürekli artmasını sağlamak ve böylece müşterinin güvenini ve saygısını kazanmak

Müşterinin 7 gün 24 saat, yetkili kişilere doğrudan ulaşabileceği ve sorunlarına beklemeden, net ve kesin çözüm üretebilecek kişiler ile muhatap olabilmesine imkan sağlayan bir sistemin ilk kurucusu olmanın haklı gururu ile bu hizmetin sürekliliğini sağlamak.

Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasının gerekliliğine tüm benliğimiz ile inandığımız için, belirli aralıklar ile araştırmalar yaparak müşteri memnuniyet ve önerilerini sistematik bir biçimde ölçmek ve degerlendirmek, müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını saptayarak planlamada ve uygulamada bulunmaktır.

Yangın konusunda bilgisizliğin ve tecrübesizliğin insan hayatına mal olduğunu çok iyi bilen bir firma olarak tüm tüketicilerin yangın konusunda sürekli olarak bilgilenmesine hizmet etmek ve bu bilgilerin belirli aralıklar ile tekrarlanarak akıllarda kalmasını sağlamak.